Google Ads’de Bütçe İsrafını Önleme Sanatı: Negatif Anahtar Kelimeler Rehberi

Dijital reklamcılık dünyasında başarının anahtarı, doğru kitleye, doğru zamanda ve doğru mesajla ulaşmaktan geçer. Peki ya en iyi niyetlerle ve tertemiz bir kalple hazırladığınız reklam kampanyaları, hedef kitlenizle hiç ilgisi olmayan kişilere gösterilip bütçenizi dan diye tüketiyorsa?

İşte tam da bu noktada, reklam performansınızı dramatik bir şekilde iyileştirme potansiyeli taşıyan güçlü bir araç devreye giriyor: negatif anahtar kelimeler.

Google Ads dünyasına yeni bir hevesliyseniz, kampanya bütçelerinizin akıp giden bir su misali tükendiğini, tıklama oranlarınızın (TO) yüksek olmasına rağmen dönüşümlerin beklenen seviyede olmadığını mutlaka deneyimlemişsinizdir.

Belki de sattığınız lüks saatler için “ucuz saat”, “ikinci el saat” gibi aramalarla alakasız trafik alıyorsunuzdur. Ya da verdiğiniz danışmanlık hizmeti için “ücretsiz danışmanlık” arayanların tıklamaları yüzünden bütçenizin bir kısmını çöpe atıyorsunuzdur. Bu senaryolar size tanıdık geliyorsa emin olun yalnız değilsiniz.

En güncel bilgilerle hazırladığımız bu yazımızda, Google Ads’deki bütçe israfını engellemenin en etkili yollarından biri olan negatif anahtar kelime kullanımını A’dan Z’ye ele alacağız.

Sadece “nedir” sorusunun ötesine geçerek, bu güçlü aracın mantığını, nasıl belirleneceğini, nasıl ekleneceğini ve en önemlisi, nasıl stratejik bir şekilde yönetileceğini kapsamlı bir şekilde inceleyeceğiz. Yazının sonunda, kampanyalarınızın bütçesini daha akıllıca kullanmaya başlayacak ve reklam performansınızı bir üst seviyeye taşıyacak bilgi birikimine sahip olacaksınız.

Negatif Anahtar Kelimeler Nedir ve Neden Hayati Önem Taşır?

Temel olarak, negatif anahtar kelimeler, reklamlarınızın tetiklenmesini istemediğiniz kelimeler ve kelime öbekleridir. Reklamlarınızın gösterilmesini engellediğiniz bu terimler sayesinde, alakasız arama sorgularında görünmezsiniz.

Bu terimlerin kampanya başarınız için hayati olmasının birkaç önemli nedeni var:

• Bütçe Optimizasyonu: Belki de en önemli faydası, fakirlerden gelen gereksiz tıklamaları ve dolayısıyla boşa giden bütçeyi önlemesidir. Her tıklama için ödeme yaptığınız (PPC) bir sistemde, her bir yanlış tıklama bütçenizden bir miktar götürür. Negatif anahtar kelimelerle, reklam paralarınızı gerçekten potansiyel müşterilere harcarsınız.
• Dönüşüm Oranlarını Artırma: Alakasız trafiği eleyerek sitenize gelen ziyaretçilerin kalitesini artırırsınız. Sonuç olarak, reklamlarınıza tıklayanların ürün veya hizmetinize daha yatkın olması, dönüşüm oranınızın (satın alma, form doldurma, abone olma vb.) yükselmesini sağlar.
• Alaka Düzeyini Yükseltme: Google, reklamlarınızın alaka düzeyine büyük önem verir. Bir kullanıcının arama sorgusu ile gösterilen reklam arasındaki uyum ne kadar yüksekse, Google puanınız da o kadar artar. Negatif anahtar kelimeler, bu alaka düzeyini en üst düzeye çıkararak hem kalite puanınızı hem de reklam sıralamanızı (Ad Rank) olumlu etkiler. Yüksek kalite puanı, aynı zamanda daha düşük tıklama başı maliyet (TBM) anlamına gelir.
• Müşteri Deneyimini İyileştirme: Reklamınızı yanlış bir arama için gören bir kullanıcı, hayal kırıklığı yaşar ve markanız hakkında olumsuz bir izlenim edinebilir. Negatif anahtar kelimeler, potansiyel müşterilerinize daha ilgili ve değerli bir deneyim sunmanızı sağlar.

Peki, negatif anahtar kelime mantığı nedir? Bu mantık, temelde “istenmeyen” ile “istenilen”i ayırma prensibine dayanır. Reklamveren olarak siz, hangi aramaların size dönüşüm getireceğini düşünüyorsanız, pozitif anahtar kelimelerle onlara odaklanırsınız. Negatif anahtar kelimelerle de, dönüşüm getirme ihtimali olmayan, hatta bütçenizi sömüren terimleri belirler ve onları sistemden dışarı atarsınız.

Negatif Anahtar Kelimeler Nasıl Belirlenir ve Liste Oluşturulur?

Etkili bir negatif anahtar kelime listesi oluşturmak, bir defalık bir iş değil, sürekli devam etmesi gereken bir süreçtir. Takip gerektiren bu süreci başarılı bir şekilde yürütmek için kullanabileceğiniz birkaç temel yöntem ve strateji bulunur.

Ön Sezi ve Sektör Bilgisiyle Başlangıç

Kampanya başlamadan önce bile bir negatif anahtar kelime listesi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Sektörünüzü ve ürün/hizmetinizi düşünün. Hangi aramalar sizinle alakalı değildir? Hangi terimler ücretsiz veya “kendin yap” çözümlerini işaret eder?

İşte bazı genel ve etkili negatif anahtar kelimeler örnekleri:

• Fiyatla İlgili Olumsuz Terimler: “ücretsiz”, “bedava”, “ucuz”, “ikinci el”, “kullanılmış”
• Bilgi Arama Terimleri: “nedir”, “nasıl yapılır”, “eğitim”, “kurs”, “tanım”, “örnekleri”
• İş veya Kariyerle İlgili Terimler: “iş ilanları”, “maaş”, “staj”, “kariyer”
• Marka İsimleri: Eğer rakibinizin markasıyla reklam vermek istemiyorsanız, rakip marka isimlerini negatif anahtar kelime olarak ekleyebilirsiniz.
• Arama Amacını Değiştiren Terimler: “indir”, “pdf”, “video”, “youtube”, “resimleri”

Bu liste, kampanyanıza özel terimlerle genişletilmelidir. Örneğin, bir çiçekçiyseniz “suni çiçek”, “yapay çiçek” gibi terimler sizin için kritik negatif anahtar kelimeler olabilir.

Arama Terimleri Raporunu Analiz Etme

Google Ads arayüzünde bulunan Arama Terimleri Raporu, kampanya yönetimi için en değerli araçlardan biridir. Bu rapor, reklamlarınızın hangi gerçek arama sorguları için gösterildiğini ve tıklandığını gösterir.

Arama Terimleri Raporunu Nasıl Kullanmalı?

• Google Ads hesabınızda sol menüden “Anahtar Kelimeler” bölümüne gidin ve “Arama terimleri” seçeneğini tıklayın.
• Tüm kampanyalarınızın veya belirli bir kampanya grubunun verilerini inceleyin.
• Raporu dikkatlice tarayın. Beklemediğiniz, alakasız veya dönüşüm getirme ihtimali düşük olan arama sorgularını tespit edin.
• Tespit ettiğiniz alakasız terimleri seçin ve “Negatif anahtar kelime ekle” butonuna tıklayarak listenize ekleyin.

Bu süreç, kampanyanız devam ettikçe haftalık veya aylık olarak tekrarlanmalıdır. Düzenli analiz, yeni alakasız terimleri yakalamanızı ve bütçe israfını en aza indirmenizi sağlar.

Anahtar Kelime Planlayıcı ve Diğer Araçlar

Google’ın Anahtar Kelime Planlayıcı aracı, potansiyel negatif anahtar kelimeler için fikirler edinmenize yardımcı olabilir. Sektörünüzle ilgili geniş terimleri aratarak, Google’ın önerdiği ve sizin için alakasız olabilecek kelimeleri belirleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra, Semrush, Ahrefs gibi üçüncü parti araçlar da rakip analizi yaparak onların hangi kelimelere reklam vermediğini, dolayısıyla sizin de hedef kitlenize uymayacak terimleri bulmanızı sağlayabilir.

Negatif Anahtar Kelime Eşleme Türleri ve Stratejileri

Pozitif anahtar kelimelerde olduğu gibi, negatif anahtar kelimeler de farklı eşleme türlerine sahiptir. Bu eşleme türlerini doğru anlamak ve kullanmak, kampanyalarınızın başarısı için kritik öneme sahiptir.

Geniş Eşleme Negatif Anahtar Kelimeler

Geniş eşleme; bir arama sorgusu, negatif anahtar kelime listenizdeki tüm kelimeleri içerdiğinde reklamınızı engeller. Kelimelerin sırası önemli değildir ve arama sorgusunda bu kelimelerin arasına başka kelimeler de girebilir.

• Örnek: Negatif anahtar kelime: kadın ayakkabı
• Engellenen Aramalar: deri kadın ayakkabı, ucuz kadın ayakkabı modelleri, yeni sezon kadın ayakkabı
• Gösterilecek Aramalar: kadın spor ayakkabı, erkek ayakkabı (Çünkü tüm kelimeler yok)

Geniş eşleme negatif anahtar kelimeler genellikle genel ve yaygın olarak alakasız olan terimler için kullanılır. Örneğin, ücretsiz, bedava gibi kelimeler için idealdir. Ancak, dikkatli kullanılmazsa, alakalı trafiği de engelleyebilir.

İfade Eşleme Negatif Anahtar Kelimeler

İfade eşleme, arama sorgusunun, negatif anahtar kelime öbeğini tam olarak ve aynı sırada içermesi durumunda reklamınızı engeller. Arama sorgusunda öbeğin öncesinde veya sonrasında başka kelimeler olabilir.

• Örnek: Negatif anahtar kelime: "sıcak su ısıtıcısı" (tırnak işaretleriyle belirtilir)
• Engellenen Aramalar: acil sıcak su ısıtıcısı, en iyi sıcak su ısıtıcısı, sıcak su ısıtıcısı tamiri
• Gösterilecek Aramalar: ısıtıcı sıcak su, sıcak su pompası (çünkü kelime sırası farklı)

İfade eşleme negatif anahtar kelimeler, belirli bir kelime grubunun reklamınızı tetiklemesini engellemek istediğinizde çok kullanışlıdır. Özellikle bir ürün adı veya belirli bir hizmetin yanlış bağlamda aranmasını önlemek için idealdir.

Tam Eşleme Negatif Anahtar Kelimeler

Tam eşleme, arama sorgusunun, negatif anahtar kelime öbeği ile tamamen aynı olması durumunda reklamınızı engeller. Sorgu, ek bir kelime veya farklı bir kelime sırası içermemelidir.

• Örnek: Negatif anahtar kelime: [suni deri çanta] (köşeli parantezlerle belirtilir)
• Engellenen Aramalar: suni deri çanta
• Gösterilecek Aramalar: suni deri çanta fiyatları, suni çanta deri, ucuz suni deri çanta (çünkü ek kelimeler var)

Tam eşleme negatif anahtar kelimeler en kısıtlayıcı eşleme türüdür. Çok spesifik, tam olarak alakasız bir arama sorgusunu engellemek istediğinizde kullanılır.

Hangi Eşleme Türünü Ne Zaman Kullanmalı?

• Geniş Eşleme: “bedava”, “ücretsiz”, “kurs”, “indirim” gibi genel alakasız terimler için kullanın.
• İfade Eşleme: “sıcak su ısıtıcısı tamir” gibi belirli bir amaca yönelik ancak sizinle alakalı olmayan aramalar için kullanın.
• Tam Eşleme: “nike ayakkabı” gibi tam olarak bir rakip markanın aranmasını engellemek için kullanın.

Negatif anahtar kelime stratejisi, kampanyanızın hedeflerine, bütçesine ve sektöre göre değişir. Genel bir kural olarak, en kısıtlayıcı olan tam eşlemeyle başlayıp, arama terimleri raporunuzu analiz ettikçe daha geniş eşleme türlerini kullanmak daha güvenli bir yaklaşımdır.

Negatif Anahtar Kelimeler Nasıl Eklenir?

Negatif anahtar kelimeleri eklemek oldukça basit bir işlemdir. Hem kampanya düzeyinde hem de reklam grubu düzeyinde eklemeler yapabilirsiniz.

Adım Adım Negatif Anahtar Kelime Ekleme:

1. Google Ads hesabınıza giriş yapın.
2. Soldaki menüden “Anahtar kelimeler” bölümüne tıklayın.
3. Üstteki menüden “Negatif anahtar kelimeler” sekmesine geçin.
4. “+” butonuna tıklayarak yeni bir liste oluşturun veya mevcut bir listeye ekleme yapın.
5. Hedef kampanyanızı veya reklam grubunuzu seçin.
6. Listeye eklemek istediğiniz negatif anahtar kelimeleri yazın ve uygun eşleme türünü belirtin.
7. “Kaydet” butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.

Negatif anahtar kelime grupları oluşturmak da mümkündür. Eğer birden fazla kampanyanızı yönetiyorsanız ve bazı alakasız terimler birden fazla kampanya için geçerliyse, bu kelimeleri bir listeye ekleyerek tüm ilgili kampanyalara aynı anda uygulayabilirsiniz. Bu, yönetim sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır.

Negatif Anahtar Kelimeler ile Bütçe Optimizasyonu ve Tıklama Maliyetini Düşürme

Negatif anahtar kelimelerin asıl gücü, bütçe optimizasyonu ve yatırım getirisini (ROI) artırma yeteneğinde yatar. Doğru uygulandığında, negatif anahtar kelimeler ile tıklama maliyeti düşürme ve genel reklam harcamalarınızı daha verimli hale getirme konusunda size inanılmaz faydalar sağlar.

• Alakasız Tıklamaları Engelleme: Reklam bütçenizin bir kısmının yanlış kitleye harcanmasını engellediğiniz için, geri kalan bütçeniz daha yüksek dönüşüm potansiyeli olan tıklamalar için kullanılır. Bu, tıklama başı maliyetiniz (TBM) aynı kalsa bile, harcadığınız paranın karşılığında daha fazla dönüşüm almanız anlamına gelir.
• Kalite Puanını Yükseltme: Negatif anahtar kelimeler, reklamınızın alaka düzeyini artırır. Google, alaka düzeyi yüksek reklamları daha olumlu değerlendirir ve bu, kalite puanınızı artırır. Yüksek kalite puanı, Google’ın size daha düşük TBM’ler sunmasına neden olur. Dolayısıyla, aynı konum için daha az ödeme yaparsınız.

Bu iki mekanizma birleştiğinde, bir nevi kartopu etkisi yaratır. Negatif anahtar kelimelerle başlayan optimizasyon, bütçe israfını azaltır, kalite puanını yükseltir ve sonuç olarak daha düşük maliyetle daha yüksek performans elde etmenizi sağlar.

Negatif Anahtar Kelimeler vs. Pozitif Anahtar Kelimeler

Dijital pazarlama profesyonelleri için hem pozitif hem de negatif anahtar kelimeler vs anahtar kelimelerin mantığını kavramak esastır. Biri kampanyanızı inşa ederken diğeri onu korur.

Pozitif Anahtar Kelimeler:

• Amaç: Reklamlarınızın gösterilmesini sağlamaktır. Potansiyel müşterilerinizin arama sorgularıyla eşleşir.
• Kullanım: Hangi aramaların sizin ürün veya hizmetinize yönelik olduğunu belirlemek için kullanılır.
• Odak Noktası: Müşteri edinme ve dönüşüm sağlama.

Negatif Anahtar Kelimeler:

• Amaç: Reklamlarınızın gösterilmesini engellemektir.
• Kullanım: Alakasız veya dönüşüm getirme ihtimali olmayan arama sorgularını filtrelemek için kullanılır.
• Odak Noktası: Bütçe optimizasyonu, alaka düzeyini artırma ve yanlış trafiği engelleme.

Her ikisi de bir Google Ads kampanyasının tamamlayıcı parçalarıdır. Biri olmadan diğeri eksik kalır. En iyi kampanyalar, güçlü pozitif anahtar kelime listelerini, detaylı ve sürekli güncellenen negatif anahtar kelime listeleriyle birleştirenlerdir.

Diğer Platformlarda Negatif Anahtar Kelime Kullanımı

Negatif anahtar kelime mantığı yalnızca Google Ads’e özgü değildir. Diğer dijital reklam platformları da benzer mekanizmalar sunar.

• Meta (Facebook) Ads Negatif Anahtar Kelimeler: Meta reklamlarında “negatif anahtar kelime” terimi doğrudan kullanılmaz, ancak benzer işlevleri gören “hariç tutulan kitleler” veya “detaylı hedefleme hariç tutmaları” özelliği bulunur. Bu özellik sayesinde, reklamlarınızın belirli ilgi alanlarına veya davranışlara sahip kişilere gösterilmesini engelleyebilirsiniz.
• YouTube Negatif Anahtar Kelimeler: YouTube reklamcılığında, özellikle arama odaklı kampanyalarda negatif anahtar kelimeler kullanılabilir. Video kampanyalarında ise “hariç tutma” listeleri oluşturarak reklamlarınızın belirli kanallarda veya videolarda gösterilmesini engelleyebilirsiniz.
• Bing Ads Negatif Anahtar Kelimeler: Microsoft Bing Ads (artık Microsoft Advertising) platformu, Google Ads’e çok benzer bir yapıda negatif anahtar kelime özelliğine sahiptir ve aynı eşleme türlerini kullanır.

Bu platformların her birinde amaç aynıdır: Alakasız kitleyi engellemek, bütçe israfını azaltmak ve reklam performansını maksimize etmek.

Negatif Anahtar Kelimeler ve SEO Arasındaki İlişki

Çoğu insan, negatif anahtar kelimeler SEO’ya etkisi var mı diye merak eder. Doğrudan bir etkisi yoktur, çünkü SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) organik sonuçlarla ilgilidir, reklamlarla değil. Ancak dolaylı yoldan bir bağlantıdan bahsedebiliriz.

SEO çalışmalarında, içeriğinizin hedeflediği anahtar kelimeler için daha iyi bir sıralama elde etmeye odaklanırsınız. Bir web sitesine organik olarak trafik çekerken, alakasız arama terimlerini engelleme gibi bir mekanizma yoktur. Ancak, negatif anahtar kelime stratejisiyle kazanılan içgörüler, SEO stratejinizi güçlendirebilir.

• İçerik Stratejisine Katkı: Arama terimleri raporunuzdan edindiğiniz negatif anahtar kelime verileri, hedef kitlenizin neyi aramadığını gösterir. Bu, hangi konulara odaklanmamanız veya hangi içeriği oluşturmamanız gerektiği konusunda size ipuçları verir. Örneğin, “ücretsiz danışmanlık” terimini negatif anahtar kelime olarak ekliyorsanız, blogunuzda bu yönde içerik üretmek yerine, ücretli hizmetlerinizin değerine odaklanan yazılar yazmak daha mantıklı olabilir.
• Kullanıcı Deneyimini Anlama: Alakasız terimlerin tıklanma oranları, kullanıcıların kafasının karışık olduğunu veya sizin ürününüzü yanlış anladığını gösterebilir. Bu, web sitenizdeki veya açılış sayfanızdaki metinlerin daha net ve anlaşılır olması gerektiğine dair bir sinyal olabilir.

Etkili Bir Negatif Anahtar Kelime Yönetimi ve Sıkça Yapılan Hatalar

Negatif anahtar kelime yönetimini sadece bir kez yapmak yeterli değildir. Sürekli bir analiz ve yönetim süreci gereklidir.

Negatif Anahtar Kelimeler Nasıl Yönetilir?

1. Düzenli Analiz: Haftalık veya en azından iki haftada bir arama terimleri raporunuzu kontrol edin. Yeni alakasız terimler ortaya çıkacaktır.
2. Liste Güncellemesi: Keşfettiğiniz yeni negatif anahtar kelimeleri anında listenize ekleyin.
3. Performans İzleme: Negatif anahtar kelimeler ekledikten sonra kampanyanızın TBM, TO ve dönüşüm oranlarındaki değişimleri gözlemleyin. Yanlışlıkla alakalı bir terimi engellediyseniz, bunu fark edip düzeltmeniz gerekir.

Sık Yapılan Hatalar:

• Aşırı Kısıtlayıcı Olmak: Bazı reklamverenler, alakalı olabilecek terimleri de yanlışlıkla negatif anahtar kelime listesine ekleyebilir. Bu, potansiyel müşteri kaybetmenize yol açar.
• Yeterince Detaylı Olmamak: Sadece “bedava” gibi genel terimlerle yetinmek, bütçe israfını tam olarak engellemez. Sektöre özel alakasız terimleri de listenize eklemelisiniz.
• Negatif Eşleme Türlerini Yanlış Kullanmak: Geniş eşleme türünü yanlış yerde kullanmak, alakalı arama sorgularını da engelleyebilir. Her terim için en uygun eşleme türünü seçtiğinizden emin olun.
• Listeyi Düzenli Güncellememek: Kampanyalarınız devam ettikçe, kullanıcı arama alışkanlıkları değişebilir. Listenizi güncel tutmak, sürekli optimizasyon için şarttır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Negatif anahtar kelime ekleme adımları nelerdir?

Google Ads hesabınızda “Anahtar Kelimeler” bölümüne giderek “Negatif anahtar kelimeler” sekmesinden yeni bir liste oluşturabilir veya mevcut bir listeye ekleme yapabilirsiniz. Kampanya veya reklam grubu düzeyinde ekleme seçenekleri mevcuttur.

Bir anahtar kelime hem pozitif hem de negatif olabilir mi?

Evet, bu mümkündür. Örneğin, pozitif anahtar kelimeniz “deri çanta” ise, “suni deri çanta” gibi bir terimi negatif anahtar kelime olarak ekleyebilirsiniz. Bu, reklamınızın “deri çanta” arayanlara gösterilmesini sağlarken, “suni deri” arayanlara gösterilmesini engeller.

Negatif anahtar kelime listeleri kaç kelime içermeli?

Belirli bir ideal sayı yoktur. Liste, kampanyanızın bütçesini israf eden tüm alakasız terimleri içermelidir. Başlangıçta 20-30 kelimelik bir listeyle başlayıp, kampanya verilerinizle listeyi sürekli genişletebilirsiniz.

Geniş eşleme negatif anahtar kelimeler nasıl çalışır?

Geniş eşleme negatif anahtar kelime, arama sorgusunda, listedeki kelimelerin hepsi farklı bir sırada ve ek kelimelerle birlikte yer alsa bile reklamınızı engeller. Örneğin, “spor ayakkabı” negatif anahtar kelime olarak belirlenirse, “en iyi spor ayakkabı markaları” araması da engellenir.

Sonuç: Reklam Bütçenizi Savunmanın En Güçlü Yolu

Google Ads kampanyalarınızı bir bahçeye benzetirsek, anahtar kelimeler ektiğiniz bitkiler, negatif anahtar kelimeler ise zararlı otları ayıklamak için kullandığınız araçlardır. En verimli bahçeler, sadece en iyi bitkileri ekmekle değil, aynı zamanda zararlı otları da düzenli olarak temizlemekle oluşur.

Negatif anahtar kelimeler, bütçenizin bir kâse dolusu altın gibi, her damlasını dikkatle kullanmanızı sağlar. Alakasız tıklamaları engelleyerek reklam paralarınızı gerçekten işe yarayacak yerlere yönlendirmenize, dolayısıyla yanlış kitleyi engellemek için negatif anahtar kelimelerin gücünden faydalanmanıza olanak tanır.

Bir dijital pazarlama profesyoneli, bir işletme sahibi veya bir pazarlama yöneticisi olarak, bu aracı en iyi şekilde kullanmak, başarıya giden yoldaki en önemli adımlardan biridir. Kampanyalarınızın performansını artırmak, TBM’lerinizi düşürmek ve nihayetinde daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmek için negatif anahtar kelime stratejinizi bugünden oluşturmaya başlayın.

Unutmayın, reklamcılık bir “ayarla ve unut” stratejisi değildir. Sürekli öğrenen, analiz eden ve optimize edenler kazanır. Negatif anahtar kelimeler bu öğrenme sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır ve onları doğru kullanmak, dijital pazarlama yolculuğunuzda sizi rakiplerinizden bir adım öne taşıyacaktır.

 Profesyonel dijital pazarlama, kurumsal kimlik ve içerik hizmetlerimiz için info@gorkemcan.com e-posta adresimiz üzerinden bizlere ulaşabilir, referanslarımızı inceleyebilirsiniz.